Accord de confidentialité

Accord de confidentialité

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'en savoir plus sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections vos informations et les utilisions à d'autres fins.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse contact@mildneck.com.

ARTICLE 3 - INFORMATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales.

ARTICLE 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos informations sont stockées dans les systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application Shopify, et sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

 

Paiement:

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement directe, Shopify enregistre les informations de votre carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les informations relatives à votre transaction sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

En ce qui concerne ces prestataires, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction autre que la vôtre ou la nôtre. Par conséquent, si vous décidez de réaliser une transaction nécessitant les services d'un prestataire, veuillez en tenir compte.

Vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction où se trouve le fournisseur ou de la juridiction où se trouvent ses installations.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, les informations vous concernant utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu des lois des États-Unis, notamment le Patriot Act.

Lorsque vous quittez notre site web ou êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions générales de vente et d'utilisation de notre site web.

Relations

Il se peut que vous soyez amené(e) à quitter notre site web en cliquant sur certains liens. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.

 

Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci seront chiffrées à l'aide du protocole de sécurité SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

PETITS COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

_session_id, identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit : aucune donnée n'est stockée, mais la variable est conservée pendant 30 minutes après la dernière visite. Elle est utilisée par l'outil de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le lendemain. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.

panier d'achat, identifiant unique, persistant pendant deux semaines, stocke les informations relatives à votre panier d'achat.

_secure_session_id, identifiant de session unique

storefront_digest, identifiant unique, non défini si la boutique a un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

 

En utilisant ce site web, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site web.

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. En cas de modification du contenu de cette Politique, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant.

 

Si notre magasin est racheté par une autre entreprise ou fusionne avec elle, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

 

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse contact@mildneck.com.