Politique de livraison

Nous traitons vos commandes sous 24 heures maximum, puis il faut compter 8 à 14 jours ouvrables pour une livraison directe depuis notre entrepôt de réserve jusqu'au client. Ce processus permet de réduire les émissions et les coûts.

Si la commande est passée après 15h ou pendant le week-end, elle sera comptabilisée comme le jour ouvrable suivant.

Si la livraison n'a pas lieu dans les délais convenus, nous vous informerons dès que possible du motif du retard et vous communiquerons un nouveau délai de livraison.

Vous pouvez toutefois suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous avez encore besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@mildneck.com.